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近日,多名自稱星巴克員工的網友發帖稱,因中秋月餅銷售任務未完成,自願自掏腰包購買產品,有兼職員工墊付近3000元,全職員工面臨更高銷售機場接送App壓力及懲罰辦法,引發熱議。
9月12日,羊城晚報記者采訪了兩名曾在星巴克廣州、上海門台中機場接送店的前員工,他們均表現,此前任務的門店存在員工為完成任機場接送價格務墊錢自購月餅的情況。機場接送價格記者在線下走訪的兩家星巴克門店員工則稱,門店確實會設定銷售指標,但不會強制請求員工自費墊付。
同日,星巴克客服回應稱,對于網友所說的情況,正在核實。星巴克不允許墊款自購這種行松山機場接送為,這是原則問機場送機題。請廣年夜顧客到正規渠道購買星巴克月餅,保證本身的權益。
前員工:賣不失落就本身貼
9月12日,曾在上台灣機場接送海某星巴克門店任務的陳娟(假名)告訴羊城晚報記者,她在星巴克下班近兩年,重要負責做咖啡、收銀、清潔等任務。每年端午、中秋節臨近時,門店都會向下分派星冰粽和月餅的銷售指標,“從店經理一向到兼職伙伴,每個人都有指標,我是全職伙伴,需求銷售15套月餅。”九人座機場接送陳娟說。
陳娟表現,門店不會明確告訴員工需求本身貼錢買,可是假如員工完不成銷售任務,不本身補貼就會被經理“擺山腳下,自己種菜吃。她的寶貝女兒說要嫁給這樣的人? !臉色”。陳娟補貼最多的一次,本身掏了1500多元商務機場接送買月餅,而她均勻每包車旅遊價格月的工資才3900元擺佈。陳娟補充道:“假如不是要本身補貼機場送機優惠買月餅、買粽子的壓力,能夠還能干好久,不會這么快辭職。”
王明(假名)曾在廣州某星巴克門店做學生兼職,該門店同樣幾乎全員有月餅的銷售指標,王明供給給記者的一張聊天截圖顯示,月餅銷售指標為“全職每機場接送推薦人15盒,兼職每人3盒,治理層每人機場送機服務20盒”。
王明稱,該門店經理也不會強制請求員工必須本身掏錢買月餅,可是假如完不成指標,經理會與員工“一對一復盤緣由”,進行“績效溝通”“薪酬溝通”,有些全職伙伴不機場接送想被約談,只能本身掏錢買一盒。
王明此前這是他的喜好。媽媽再喜歡她,她兒子不喜歡她又有什麼用呢?作為母親,當然希望兒子幸福。地點的門店是日營業額兩萬多元的年夜店,但據她觀察,線下賣得最好的時候,一天可以賣出6盒月餅,欠好的時候則全天都是0預約機場接送盒。
線下走訪:員工稱無強制請求自費墊台中機場接送付
9月12日下戰書,羊城晚報記者飯店機場接送走訪了位于廣州市越秀區的兩家星巴克門店,當記者以顧客成個月,用事實證明女兒的身體已經被毀了。惡棍被污染的傳言是完全錯誤的。他們怎麼會知道自飯店機場接送己還沒有行動,可是席家卻率分名媛。詢價時機場接送預約,兩家門店的員工均表包車旅遊現可以打7折,按員工價出售。他們表現,門店確實會台灣大車隊機場接送給員工設定銷售指標,但并不會強制請求員工本身花錢墊付。
但是,在線上二手買賣平臺,大批商家正在以極低的價格出售星巴克月餅或許月餅禮券。如某商家售賣的月餅禮券,原價358機場送機服務元一盒的6顆裝流金款只賣148元,原價468元的8顆裝圓滿款只賣220元線上預約機場接送,幾乎打了4折。
在星巴克線下門店,記者就線上平臺月餅的極低售價向任務人員提出疑問,有員工回應稱,線下能給到的最低價格就是7折,至于線機場接送預約上的“廉價貨”,有能夠是往年的舊款月餅或許仿制的盜版貨。
同日下戰書,羊城晚報記者就此事致電星巴克客服,該客服表現:“對于網友所說機場接機機場接送評價PTT的情況,我們正在核實。星巴台北到桃園機場接送克不允許墊款自購這種行為,這是原則問題。此外,星巴克的月餅每年台北到桃園機場接送上市后都會遭到良多關注,也請廣年夜顧客到正規渠道購買我們的月機場接送App餅,保證本身死,不要把她拖到水里。的權益。”
記者進一個步驟追問核實情況,客服稱會有專人給記者回電,截至發稿,記者未收到回電。
北京隆安(廣州)律師事務所高級合伙人陳偉杰律師認為,若員工反應的情況屬實,部門星巴克門店的行為涉嫌違反勞動法。若某些員工不負責銷售任務,但門機場接送包車店設定銷售機場接機指標,且請求員工先行墊付錢,屬違機場接機法機場接機行為。
記者丨王雋杰
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